health care

Здравоохранение — одна из отраслей, которые нуждаются в BI больше всего. Вот почему

«Ожидается, что глобальные затраты на здравоохранение будут продолжать расти, так как прогнозируется, что ежегодные темпы роста расходов будут составлять 5,4 процента в период с 2017 по 2022 годы, с 7,724 триллионов долларов США до 10,059 триллионов долларов США», — говорится в отчете Deloitte. По сравнению с годовым показателем в 2,9 процента в период 2013–2017 годов, это значительная цифра.

Есть много причин, почему так происходит. Рост и старение населения, увеличение затрат на рабочую силу и появление инновационных, но дорогостоящих технологий — это только верхушка айсберга. Стоит отметить, что из всех денег, потраченных на здравоохранение, более 35% приходится на расходы из кармана пациентов. Это ежегодно приводит к нищете миллионы жителей развивающихся стран, где средний темп роста затрат составляет 6%.

Когда издержки растут, но видимых улучшений нет, все начинают искать решение, которое действительно работает.

Сегодня можно заметить одну глобальную тенденцию. В отрасли здравоохранения наблюдается рост объема данных в результате стремительной цифровой трансформации. Теперь, когда существуют электронные медицинские карты и данные о клинических исследованиях общедоступны, накапливать и анализировать данные пациентов стало намного проще. Внедрение BI для использования этой информации может стать новаторским решением, которое приведет к столь необходимым переменам.

Программное обеспечение BI позволяет поставщикам медицинских услуг основательно ознакомится с финансовыми операциями, распределением труда и управлением в их учреждениях. ПО поможет контролировать расходы, увеличить доходы и повысить операционную эффективность. Но прежде всего, BI может улучшить уход за пациентами, обеспечить их безопасность и удовлетворенность. Решения врачей будут основываться на фактических данных, поскольку они будут ссылаться на клинические данные, а не на своё образование или профессиональное мнение. Таким образом, врачи будут лучше контролировать и прогнозировать диагноз пациента. Лечить заболевания на ранней стадии, безусловно, проще и дешевле.

Давайте рассмотрим, что BI может предложить отрасли здравоохранения.

1. Повышение качества ухода за пациентами.

Программное обеспечение BI позволит врачу реализовать индивидуальный подход к пациенту.

Врач может составить уникальный план лечения, основанный на истории болезни пациента и текущих жалобах. Кроме того, он видит все анализы и процедуры, которые пациент сделал, как в данной больнице, так и в других. Это облегчает понимание того, какие исследования еще нужно пройти, и устраняет риск повторной сдачи анализов. Это экономит время и деньги и положительно влияет на впечатление пациента.

Но самое большое преимущество BI — это возможность точно определять как генетические, так и поведенческие факторы, которые предрасполагают человека к определенному заболеванию. Даже если его невозможно предотвратить, врач способен ослабить его воздействие. Он может назначить необходимые лекарства и побудить пациента поменять образ жизни.

2. Эффективное принятие решений.

Здравоохранение — это отрасль, где на карту поставлены человеческие жизни. Здесь важна каждая секунда, и каждое решение может как спасти человека, так и погубить его. Вот почему крайне необходимо, чтобы больничный персонал и руководство работали как хорошо отлаженный механизм.

Для обеспечения координации между отделениями администраторы могут отслеживать ключевые показатели эффективности (КПЭ). Они предоставляют полезную информацию о финансовых, операционных и клинических аспектах учреждения. Среди них — стоимость лечения, среднее время пребывания в стационаре, среднее время ожидания и показатели вторичной госпитализации. Специалисты могут использовать эту информацию для принятия разумных и упреждающих решений.

Инструменты анализа данных также позволяют пользователям создавать визуализации, которые делают сложные данные доступными для всех. С помощью визуальных средств руководители и персонал могут распознавать закономерности в данных и применять эти знания на практике. Таким образом, поставщики медицинских услуг смогут быстрее реагировать на проблемы, касающиеся управления и ухода за пациентами.

3. Снижение затрат.

Медицинские учреждения могут сократить свои расходы, предоставляя правильное лечение в нужное время. Инструменты BI могут помочь поставщикам медицинских услуг проанализировать поток пациентов, их сортировку и количество пациентов в больнице. В результате они смогут определить оптимальное время выписки без ущерба для результатов лечения. Вдобавок, расставлять приоритеты и предоставлять помощь экстренным пациентам будет легче, а выделение необходимых ресурсов будет происходить быстрее. Больница не только сократит свои расходы, но и увеличит доходы благодаря положительным отзывам от удовлетворенных пациентов.

В настоящее время внедрение BI не является альтернативой — это необходимость. Медицинские учреждения должны пользоваться программами для бизнес-аналитики, если они хотят получить конкурентное преимущество на рынке. Учитывая, что цифровая трансформация только набирает обороты, бизнес-аналитика будет играть решающую роль и в будущем. И это неудивительно, поскольку BI позволяет медучреждениям создавать репутацию на основе качественных результатов лечения и понимания своего дела.

GoUp Chat