Блог

«Очікується, що глобальні витрати на охорону здоров’я будуть продовжувати зростати, оскільки прогнозується, що щорічні темпи зростання затрат становитимуть 5,4 відсотка в період з 2017 по 2022 роки, з 7,724 трильйонів доларів США до 10,059 трильйонів доларів США», – йдеться у звіті Deloitte. У порівнянні з річним показником в 2,9 відсотка в період 2013-2017, це значна цифра.

Є багато причин, чому це відбувається. Зріст та старіння населення, збільшення витрат на робочу силу та поява інноваційних, але недешевих технологій – це лише верхівка айсберга. Варто відзначити, що з усіх коштів, витрачених на охорону здоров’я, більше 35% припадає на витрати з кишень пацієнтів. Це щорічно прирікає на злидні мільйони жителів країн, що розвиваються, де середній темп зростання витрат становить 6%.

Коли затрати підвищуються, а помітних ​​поліпшень немає, всі починають шукати рішення, яке б дійсно працювало.

Сьогодні можна помітити одну глобальну тенденцію. У галузі охорони здоров’я спостерігається зростання обсягу даних в результаті стрімкої цифрової трансформації. Тепер, коли існують електронні медичні картки, а дані про клінічні дослідження є загальнодоступними, накопичувати і аналізувати дані пацієнтів набагато простіше. Впровадження BI для використання цієї інформації може стати новаторським рішенням, яке призведе до довгоочікуваних змін.

Програмне забезпечення BI дозволяє постачальникам медичних послуг ґрунтовно ознайомиться з фінансовими операціями, розподілом праці й управлінням в їх установах. ПО допоможе контролювати витрати, збільшити доходи і підвищити операційну ефективність. Але перш за все, BI може поліпшити догляд за пацієнтами, забезпечити їх безпеку і вдоволення. Рішення лікарів будуть базуватися на фактичних даних, оскільки вони будуть посилатися на клінічні дані, а не на свою освіту або професійну думку. Таким чином, медики будуть краще контролювати і прогнозувати діагноз пацієнта. Лікувати захворювання на ранній стадії, безумовно, простіше і дешевше.

Давайте розглянемо, що BI може запропонувати галузі охорони здоров’я.

1. Підвищення якості догляду за пацієнтами

Програмне забезпечення BI дозволить лікарю реалізувати індивідуальний підхід до пацієнта.

Лікар може скласти унікальний план лікування, заснований на історії хвороби пацієнта і поточних скаргах. Крім того, він бачить всі аналізи і процедури, які пацієнт зробив як в цій лікарні, так і в інших. Це полегшує розуміння того, які дослідження ще потрібно пройти, і усуває ризик повторної здачі аналізів. Це заощаджує час і гроші і позитивно впливає на враження пацієнта.

Але найбільша перевага BI – це можливість точно визначати як генетичні, так і поведінкові фактори, які роблять людину схильною до певного захворювання. Навіть якщо його неможливо запобігти, лікар здатний послабити його вплив. Він може призначити необхідні ліки і спонукати пацієнта змінити спосіб життя на краще.

2. Ефективне прийняття рішень

Охорона здоров’я – це галузь, де на карту поставлені людські життя. Тут важлива кожна секунда, і кожне рішення може як врятувати людину, так і згубити її. Ось чому вкрай необхідно, щоб лікарняний персонал і керівництво працювали як добре налагоджений механізм.

Для забезпечення координації між відділеннями адміністратори можуть відстежувати ключові показники ефективності (КПЕ). Вони надають корисну інформацію про фінансові, операційні та клінічні аспекти установи. Наприклад, це вартість лікування, середній час перебування в стаціонарі, середній час очікування і показники вторинної госпіталізації. Фахівці можуть використовувати цю інформацію для прийняття розумних та попереджувальних рішень.

Інструменти для бізнес аналізу також дозволяють користувачам створювати візуалізації, які роблять складні дані зрозумілими для всіх. За допомогою візуальних засобів керівники та персонал можуть розпізнавати закономірності в даних і застосовувати ці знання на практиці. Таким чином, постачальники медичних послуг зможуть швидше реагувати на проблеми, що стосуються менеджменту та догляду за пацієнтами.

3. Зниження витрат
Медичні установи можуть скоротити свої затрати, надаючи потрібне лікування у потрібний час. Інструменти BI можуть допомогти постачальникам медичних послуг проаналізувати потік пацієнтів, їх сортування та кількість пацієнтів в лікарні. В результаті вони зможуть визначити оптимальний час виписки без шкоди для результатів лікування. До того ж, розставляти пріоритети та надавати допомогу екстреним пацієнтам буде легше, а виділення необхідних ресурсів буде відбуватися швидше. Лікарня не тільки скоротить свої витрати, але і збільшить прибутки завдяки позитивним відгукам від задоволених пацієнтів.

Нині впровадження BI не є альтернативою – це необхідність. Медичні установи повинні користуватися програмами для бізнес-аналітики, якщо вони хочуть отримати конкурентну перевагу на ринку. З огляду на те, що цифрова трансформація тільки набирає обертів, бізнес-аналітика буде грати вирішальну роль і в майбутньому. І це не дивно, оскільки BI дозволяє медичним установам створювати репутацію на основі якісних результатів лікування і розуміння своєї справи.