Сучасний бізнес розвивається за умов гострої конкуренції, що підвищує інтерес до нових підходів для забезпечення ефективної діяльності компанії. Однією з домінуючих складових успішного бізнесу є маркетинг та система його управління маркетингом. Це пояснюється новими викликами та можливостями ринку, зокрема глобальною конкуренцією, скороченням життєвого циклу товару, постійними змінами попиту. Для утримання конкурентних позицій необхідно володіти та ефективно використовувати нові підходи до маркетингу. Технологічний розвиток значно збільшує можливості маркетингу, надаючи нові інструменти для досягнення цілей. Одним із таких інструментів є інформаційна панель.

Маркетингова інформаційна панель – це BI-інструмент, що дозволяє досліджувати, аналізувати та складати звіти за маркетинговими KPI. Повне розуміння поточної ситуації по кожному етапу маркетингової воронки можливе завдяки об’єднанню даних із різних джерел у режимі реального часу та подання їх у простому та зрозумілому вигляді. Інтерактивність дашбордів забезпечує глибоке вивчення даних, що дозволяє шукати нові ідеї для оптимізації маркетингової стратегії.

Використання маркетингових дашбордів

• CMO-дашборд: повне бачення та розуміння ключових показників ефективності по всій маркетинговій воронці, швидка деталізація даних для визначення проблемних зон та пошук шляхів їх покращення, обмін даними із зацікавленими сторонами;
• Дашборд маркетингових вкладень: візуалізація фактичного доходу, можливостей, закритих угод у результаті маркетингових ініціатив, що допомагає маркетологам, зокрема B2B маркетологам, легко показати ефективність своєї діяльності;
• Маркетинговий інформаційний дашборд: об’єднання даних із маркетингових систем та CRM для аналізу ефективності маркетингової стратегії;
• Дашборд маркетингових можливостей: відображає ефективність маркетингових кампаній, кількість конверсій та закритих угод у результаті цих кампаній, пошук нових ідей та можливостей;
• Дашборд рекламного облікового запису: деталізація даних для аналізу конверсій та прибутковості за категоріями та окремими лідами;
• Дашборд лідів: об’єднання даних з різних джерел для відстеження та оптимізації KPI окремих лідів, обсягу лідів, аналізу та оптимізації маркетингових кампаній;
• Дашборд продажів: деталізація та розуміння даних щодо кожного етапу воронки продажів, подання даних щодо операцій, сум доходу від них;
• Дашборд обслуговування клієнтів: аналіз та оптимізація індексу споживчої лояльності шляхом його зіставлення з іншими ключовими показниками ефективності;
• Дашборд веб-аналітики: представлення таких показників, як відвідування сайту по регіонах, кількість нових відвідувань, загальна кількість відвідувань для оцінки продуктивності сайту;
• Дашборд соціальних мереж: оцінка маркетингових ініціатив на кожній платформі, їхній вплив на рівень залученості, кількість відвідувань та воронку продажів, а також визначення та коригування неефективних каналів;
• Дашборд аналізу життєвого циклу клієнта: повне уявлення життєвого циклу клієнта, зміни в обслуговуванні його на кожному етапі;

DataLabs є сертифікованим партнером Qlik. Високий рівень компетенції команди та індивідуальний підхід дозволяє розробити кастомне рішення. Отримати додаткову інформацію можна шляхом заповнення форми за посиланням