Блог

Сучасний бізнес розвивається в умовах високої конкуренції. Для успішної та довгострокової діяльності компаніям потрібно чітко розуміти реальну ситуацію. Qlik аналітика надає таку можливість, що дозволяє підвищувати продуктивність, збільшувати прибуток і знижувати ризики.

Результатом неякісного планування є неможливість досягнення поставленої мети. Існує 2 основні причини недоліків планування: брак даних та обмежені аналітичні можливості. Для складання якісного прогнозу продажу спеціалістам відділу необхідно бачити весь цикл (від пропозиції до закриття угоди). Qlik забезпечує аналіз історичних та поточних даних, тенденцій та моделей поведінки для ефективного планування та прогнозування. За допомогою цього інструменту фахівці відділу продажів також мають можливість детально вивчити приховані дані про продажі.

Можливості корпоративної CRM не завжди здатні задовольнити усі потреби. Ефективна аналітика передбачає більше, ніж прості звіти та обмежені історичні дані. Qlik дозволяє повністю дослідити дані CRM, комбінувати дані з продажу, маркетингу, фінансів для виявлення ефективних каналів просування, торгових представників, клієнтів, цільових продуктів та послуг. Детальний аналіз інформації дозволяє розкривати ключові перспективи бізнесу. Крім цього, можливості динамічної аналітики Qlik дозволяє досліджувати дані CRM у будь-якому напрямку, відповідати на будь-які питання та знаходити нові рішення та ідеї.

Qlik дозволяє:

• визначити шляхи збільшення продажу та прибутку шляхом аналізу даних про продаж;
• розробляти стратегії перехресного та додаткового продажу;
• приймати обґрунтовані рішення щодо термінів закінчення життєвого циклу ключових продуктів, сезонності, тенденції попиту та пропозиції;
• визначити переваги споживачів;
• аналізувати процес омніканальних продажів.

Успіх компанії багато в чому залежить від рівня задоволеності клієнта. Важливою складовою всього процесу продажу є якість обслуговування клієнтів. В умовах динамічного розвитку ринку та високої конкуренції необхідно приділити цьому належну увагу. Qlik аналітика поєднує всі дані та відгуки клієнта, що дозволяє розуміти потреби клієнта, правильно визначати пріоритети, проактивно керувати та покращувати якість обслуговування клієнтів.

DataLabs є сертифікованим партнером Qlik. Високий рівень компетенції команди та індивідуальний підхід дозволяє знайти рішення в будь-якій ситуації. Отримати додаткову інформацію щодо проєкту можна шляхом заповнення форми за посиланням.

Попередній #fridaypost “Qlik аналітика у маркетингу”